Renoncer au contrat
Cette page permet d'exercer le droit de rétractation pour toute commande passée sur www.milyrobin.com ou sur Skool. Aucune justification n'est demandée.
pour se rétracter, le jour du paiement comptant comme premier jour
formulaire à remplir, sans justification
de réception envoyé par email, avec la date et l'heure de la déclaration
maximum pour le remboursement, par le même moyen de paiement
Le délai de 14 jours
Le droit de rétractation peut être exercé pendant 14 jours. Le jour du paiement compte comme premier jour. Une déclaration envoyée avant la fin de ce délai est valable, même si son traitement intervient après.
Quand le droit ne s'applique plus
- Contenus numériques (formations enregistrées, Scan des 7 Niveaux, téléchargements, abonnement mensuel aux clubs) : lorsque l'accès immédiat a été demandé et que la case de renonciation au droit de rétractation a été cochée lors de la commande.
- Services entièrement réalisés (sessions, soins, guidances, lectures livrées) : lorsque leur exécution a commencé à la demande du Client avant la fin du délai et qu'ils ont été entièrement fournis.
- Délai dépassé : après le quatorzième jour.
Pour un service commencé mais pas entièrement réalisé, ou pour un abonnement annuel à un club, le remboursement est calculé au prorata : la part déjà fournie reste due.
Le remboursement
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de la déclaration, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat (carte via Stripe ou PayPal), sans frais supplémentaires.
Pour un produit physique, le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit retourné. Les frais de retour restent à la charge du Client.
Les achats faits sur Skool
Les abonnements et achats effectués sur Skool sont couverts par ce formulaire, aux mêmes conditions.
La rétractation est différente de la résiliation : un abonnement se résilie directement sur Skool, à tout moment, et la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.
Déclarer la rétractation
Indiquer l'adresse email utilisée lors de l'achat permet de retrouver la commande rapidement. La déclaration est enregistrée dès le clic sur « Confirmer la rétractation ».
Un accusé de réception est envoyé automatiquement à l'adresse indiquée. Il reprend le contenu de la déclaration ainsi que la date et l'heure de sa réception. En l'absence de cet email, vérifier le dossier des indésirables.